Prima dell’apertura.

1. Imposta evento e vendite

Controlla data, capienza, prezzi, contatti e metodi di pagamento in “Evento e vendite”. La zona indicativa può essere pubblica. Inserisci l’indirizzo effettivo nella sezione “Location segreta” e scegli una rivelazione manuale o programmata.

2. Conferma l’accredito, poi il biglietto

“Da verificare” significa che il cliente ha segnalato il pagamento. Controlla sul conto importo, destinatario e riferimento dell’accredito, quindi apri l’ordine e conferma il pagamento. La conferma attiva i QR e, se abilitato, l’invio automatico del biglietto.

3. Gestisci gli invii dal pannello

Completa la configurazione della nuova casella dell’evento in “Email e biglietti”, salva e invia una prova. Per Gmail usa una password per le app dell’account con la verifica in due passaggi attiva. Seleziona alcuni ordini pagati oppure tutti quelli con email. Puoi inviare biglietti, location, entrambi o un messaggio, anche a un orario programmato. Controlla anteprima e destinatari. La coda mostra risultati ed errori; gli invii accettati da SMTP non garantiscono consegna o lettura.

4. Conserva il segreto fino al momento giusto

Il pagamento non rivela la location. Fino alla rivelazione le email e la pagina privata dell’ordine mostrano l’avviso di location segreta. La rivelazione rende i dettagli disponibili ai clienti paganti. L’opzione di email alla rivelazione mette in coda la comunicazione ai loro indirizzi.

5. WhatsApp e invio manuale

Gli ordini con consegna WhatsApp si gestiscono dal dettaglio ordine: scarica i QR, apri la chat, allega i file e invia. I testi preparati rispettano lo stato della location. Registra l’invio solo dopo averlo effettuato. Le email manuali funzionano allo stesso modo dalla tua app di posta.

6. Check-in e cambi nominativo

Leggi il QR, controlla il nominativo e conferma l’ingresso. Un QR già usato viene segnalato. Il cambio nominativo, prima dell’ingresso, invalida il QR precedente ed emette quello nuovo. Occorre una connessione Internet.

7. Banche e promoter

I conti attivi possono ricevere nuovi bonifici; mettere in pausa un conto non riscrive gli ordini già creati. I link PR consentono l’attribuzione dei nuovi ordini e il calcolo delle commissioni configurate. Registra i rimborsi dopo averli eseguiti dalla banca o da PayPal: il pannello non trasferisce denaro e invalida i QR degli ordini rimborsati.

8. Esporta e conserva

Scarica CSV o Excel dalla lista ordini. Custodisci le esportazioni e i backup in modo riservato. Le credenziali SMTP salvate non sono restituite al browser. Il cambio password chiude le sessioni amministratore: accedi di nuovo con quella nuova.